Loi sur les services numériques (DSA)

Pourquoi les produits portent-ils la mention : “Fabricant - DSA” ou “DSA responsable dans l'UE” ?

À partir du 17 février 2024, la loi sur les services numériques (DSA) entrera en vigueur au sein de l'Union européenne. Cette nouvelle législation vise à rendre les plateformes numériques, les boutiques en ligne et les marchés plus transparents et responsables, dans le but de créer un environnement online plus sûr pour les consommateurs.

Qu'est-ce que la loi sur les services numériques (LSN) ?

La loi sur les services numériques est une législation européenne qui réglemente les services online, tels que :

    • Transparence sur l'origine des produits.
    • Protéger les consommateurs contre les produits illégaux ou trompeurs.
    • Responsabilité des plateformes (telles que les boutiques en ligne) d'afficher des informations fiables sur les parties à l'origine des produits proposés.

En d'autres termes, en tant que consommateur, vous devez être en mesure de savoir qui est le fabricant ou la partie responsable dans l'UE pour un produit donné.

Pourquoi cette information figure-t-elle sur le site KOPAT.nl ?

KOPAT.nl respecte les obligations de l'ASD. Par conséquent, nous affichons des informations supplémentaires avec les produits, telles que :

    • Fabricant - DSA : Le fabricant officiel du produit, tel que spécifié par le fournisseur.
    • ASD responsable dans l'UE : si le produit provient de l'extérieur de l'UE, nous indiquons qui est responsable de la conformité dans l'UE (par exemple, un importateur ou un représentant).

Cela vous permet, en tant que client, de savoir d'où vient le produit et quel est le point de contact au sein de l'UE en cas de problème avec le produit.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

  • Une plus grande transparence sur l'origine des produits.
  • Meilleure protection en tant que consommateur.
  • Assurance que le KOPAT.nl est conforme à la législation européenne.

Point de contact pour les notifications - DSA

Vous avez des raisons de penser qu'un produit de notre boutique en ligne enfreint la loi ? Ou souhaitez-vous signaler d'autres contenus illégaux ou trompeurs ? Dans ce cas, veuillez nous contacter via le point de contact dédié de l'ASD.

Point de contact de l'ASD :

Courriel : dsa@kopat.nl
Téléphone : +310)522-226010
Adresse postale : De Heurinks 23, 7963 AR Ruinen, Pays-Bas

Dans votre rapport, incluez autant d'informations que possible, telles que

    • Le lien vers le produit concerné
    • Ce que vous pensez être faux (par exemple, violation de marque ou produit interdit)
    • Vos propres coordonnées

Nous prenons les rapports au sérieux et les traitons dans un délai raisonnable. Vous serez informé de leur traitement (si possible).

Vous avez des questions sur ces informations ou sur un produit spécifique ? N'hésitez pas à nous contacter CONTACT avec nous.
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