Conditions de garantie
Chez KOPAT, la qualité et la satisfaction client sont notre priorité. C'est pourquoi nous appliquons sur tous nos produits la Garantie légale néerlandaise. Cela signifie que vous pouvez être sûr que votre achat répond aux attentes raisonnables que vous êtes en droit d'avoir en tant que consommateur.
Que couvre la garantie ?
Si un produit s'avère défectueux dans les délais prévus, ou s'il ne correspond pas à la description et à vos attentes, nous respecterons nos obligations. Nous veillerons à ce que le problème soit résolu dans les délais légaux, que ce soit par une réparation, un remplacement ou un remboursement, selon la situation.
Plus d'informations:
Pour connaître tous les détails de nos conditions de garantie, veuillez consulter notre Conditions générales d'utilisation, plus précisément article 15. Nous vous recommandons de lire attentivement les présentes conditions afin d'être pleinement informé de vos droits et de nos obligations.
Des questions ou des problèmes ?
Notre service client est à votre disposition pour vous aider. Vous avez une question sur un produit ou vous souhaitez faire valoir votre garantie ? N'hésitez pas à nous contacter via :
- Téléphone : +31 (0)522-226010
- E-mail : info@kopat.nl
- Formulaire de contact : Cliquez ici
Nous apprécions la confiance que vous accordez à KOPAT et mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit la plus agréable et la plus sereine possible.